還在擔心掃地車搶飯碗？人機協同模式治好了保潔員的職業內耗！

7月26日鄭州清辰雨清潔設備有限公司的銷售經理和送車師傅在某個小區的主干道上，操作人員駕駛著一輛小巧的掃地車，很靈活地清掃著地面。清掃帶拖地，整個過程看不到人工掃地時塵土飛揚的情景。掃過的路面，非常潔凈，甚至連邊邊角角都很干凈。

小區的一位安保人員說，看到這樣的掃地車，他既覺得新鮮又為保潔員擔憂。新鮮的是，他第一次看到這樣與眾不同的掃地車，覺得自己負責的小區物業的管理檔次更高了；擔憂的是，保潔員的年紀普遍偏大，找工作不容易，這掃地車一來，他們可能面臨“下崗”的風險了。

掃地車來了，保潔工人怎么辦？

永威泰和璟苑的時主管說：“目前我們除了清晨雨還引進的不少機械清潔設備，但并非完全人工智能，還是需要人去駕駛。所以未來會引導保潔工人轉崗，轉型后每位保潔工人的工資大概會提高兩到三成。”

而且，引入智能化之后，小區對清潔的要求也更高。其余的人員，會做一些墻面清洗、水溝清掏、管道擦拭等精細化、機器目前替代不了的清潔工作。

“科技不斷進步，我們物業也一直在思索，怎樣借科技的翅膀，既能減輕保潔員的工作強度，又能節約成本、提高效率、提升質量。” 時主管說。

效率大大提高

時主管說，過去我們對一些小區的地庫進行開荒處理，通常需要召集數十名保安和保潔人員清掃地下車庫，用掃帚掃，用水沖，再用拖把拖，費了九牛二虎之力還是搞不干凈。現在用掃拖一體機，從清掃收垃圾、灑水清洗，一直到拖干地面，總共才花了幾個小時左右，輕松搞定。

當天清辰雨的銷售經理和送車師傅，培訓著現場的的駕駛員操作著掃拖一體機，所到之處，除塵、清洗、拖地一次完成，用手使勁摸一下地面，沒一點灰塵和油膩感。時主管告訴我們，目前小區內數萬平方米的地下車庫，開荒完成以后每天都需要清洗1次，每次3小時左右，由兩名物業人員輪流完成。

物業業主都叫好

物業公司用機器來代替人工，這樣的管理方式業主們認可嗎？清辰雨銷售趙經理詢問了小區的一些業主，大部分業主認為這是件好事。

“作為業主，總希望自己居住的小區環境保持得干凈整潔，不管是用機器還是人工打掃，只要看起來干干凈凈、清清爽爽就好。”一位抱著孩子在小區里散步的阿姨說。

“物業還是挺會想辦法的，用機器來代替人工，說明物業管理的方式挺現代的。再說，不見了人工掃地時揚起的灰塵，對大家來說都是好事啊。我支持物業的做法。”一名正開車出小區大門的年輕人說。

據了解，目前除了泰和璟苑，永威其他小區也用上了清晨雨掃拖一體機和洗拖一體機。

“保潔員少了，實際的清潔效果卻比原來好了，但這種減員增效的辦法，不是在每個小區都行得通，道路狹窄、破損嚴重的老小區和拆遷安置小區就無法照搬照抄。”永威泰和璟苑的時主管說，“目前情況下，物業費的75%以上是用在人員工資方面的，減員增效省下的錢，主要用于提高員工薪資待遇，從客觀上增強企業的凝聚力和員工的歸屬感。”